Future Taxi Driver – Política de privacidad
Esta política explica qué información recoge la app Future Taxi Driver (la "App") sobre los conductores, para qué, con quién se comparte y qué opciones tienes. La App la ofrece Marandy Data Communications ("Marandy", "nosotros") a compañías de taxi y transporte (las "Compañías"). Usas la App para trabajar para una Compañía; esa Compañía decide cómo se usa tu información para el despacho y su negocio, y nosotros la tratamos para ella y para operar la App.
1. Información que recogemos
- Cuenta: tu nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (guardada solo como un hash seguro).
- Perfil de conductor: fecha de nacimiento, licencia de conducir, credencial/permiso y seguro con sus vencimientos, contacto de emergencia y tu foto, tal como los ingreses.
- Vehículo: marca, modelo, color, placa y fotos del vehículo.
- Ubicación: la ubicación precisa de tu teléfono mientras tienes la sesión iniciada, también en segundo plano durante tu turno, para que la Compañía te asigne trabajos cercanos, te ubique en las filas de sus zonas, muestre tu posición a sus despachadores y por tu seguridad (el botón PANIC envía tu posición). El taxímetro usa la ubicación para medir la distancia del viaje. No se recoge la ubicación cuando no has iniciado sesión.
- Trabajos y viajes: los trabajos ofrecidos y tus respuestas, horarios, distancia, tiempo de espera, tarifas, extras, peajes, propinas y forma de pago; en viajes de cuenta, la firma del pasajero.
- Pagos: los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Los números de tarjeta se ingresan en los sistemas de Stripe y no los guarda la App ni nosotros; guardamos la referencia, el monto y el resultado del pago.
- Mensajes y llamadas: los mensajes con los despachadores de la Compañía y solicitudes como "llámame". Las llamadas a pasajeros por el sistema telefónico de la Compañía pueden conectarse sin mostrar el número de ninguna de las partes.
- Información del dispositivo: un token de notificaciones (Firebase Cloud Messaging) para enviarte ofertas, la configuración de la App en tu teléfono y registros técnicos básicos necesarios para que el servicio funcione con seguridad.
2. Para qué la usamos
- crear y proteger tu cuenta y verificar tu correo;
- que la Compañía te asigne trabajos, administre su flota y filas, y se comunique contigo;
- medir viajes, calcular y registrar tarifas y pagos, y guardar los registros que la Compañía necesita para contabilidad, impuestos y autoridades;
- seguridad, atención de reclamos y prevención de fraude y abusos;
- operar, dar soporte y mejorar la App.
No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad.
3. Con quién la compartimos
- La Compañía para la que manejas: sus despachadores y gerentes ven tu perfil, vehículo, ubicación mientras tienes sesión iniciada, y tus trabajos y pagos.
- Pasajeros: los datos necesarios para el viaje (por ejemplo tu nombre, vehículo y placa) pueden compartirse con el pasajero.
- Proveedores que trabajan para nosotros o la Compañía: Stripe (pagos con tarjeta), Google Firebase (notificaciones), proveedores de hosting y telefonía, solo para prestar su servicio.
- Autoridades cuando la ley lo exige o para proteger la seguridad de alguien.
4. Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos la información de tu cuenta mientras esté abierta. La Compañía conserva los registros de viajes, tarifas y pagos el tiempo que necesite por su negocio y obligaciones legales (a menudo varios años), incluso después de que elimines tu cuenta; entonces quedan sin tus datos personales (ver sección 5).
5. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en la App cuando quieras: Menú → Mi perfil → Eliminar mi cuenta, y confirmar con tu contraseña. Esto elimina tu inicio de sesión y borra tus datos personales (nombre, contacto, documentos, fotos, token de notificaciones) de tu registro de conductor. Los registros de viajes y pagos anteriores quedan en la Compañía sin esos datos. También puedes pedir a la Compañía o a nosotros que eliminemos tu información (ver sección 9).
6. Tus opciones y derechos
- Puedes ver y corregir tu perfil en la App (Mi perfil → Editar).
- Puedes quitar el permiso de ubicación en la configuración del teléfono, pero sin él la App no puede asignarte trabajos.
- Según donde vivas (por ejemplo California o la Unión Europea) puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información y a oponerte a algunos usos. Contáctanos para hacer una solicitud; no te trataremos distinto por hacerlo.
7. Seguridad
La información viaja por conexiones cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan como hash y el acceso a los registros de la Compañía se limita a su personal autorizado. Ningún sistema es totalmente seguro; avísanos de inmediato si crees que tu cuenta fue mal usada.
8. Menores
La App es para conductores con licencia de 18 años o más y no está dirigida a menores.
9. Contacto
Marandy Data Communications · Correo: mdc.goods@gmail.com. Para preguntas sobre cómo usa tu información la Compañía para la que manejas, también puedes contactarla directamente.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Mostraremos la nueva fecha arriba y, en cambios importantes, te avisaremos en la App.